电话热线的搞笑场景

今天我在一个服务电话热线工作，接到一个来电后告诉用户需要提供姓名、电话等个人信息。然后我问他的电话号码是多少，他却说：“抱歉我忘了，我这边也没有电话本！”我忍住笑意，问他：那您平时是怎么打电话的呢？他给我一个让我哭笑不得的回答：“我都是把手机丢给别人问他们给我打。”听到这，我差点儿把话筒咬碎！